AI 客服 “情绪安抚” 能力：识别用户愤怒情绪，自动切换安抚话术​

AI客服情绪安抚能力：如何识别并有效安抚用户的愤怒情绪随着人工智能技术的不断进步，AI客服已经成为许多企业客户服务系统中的关键组成部分。特别是在处理复杂的客户需求时，AI客服的情绪识别与安抚能力显得尤为重要。愤怒情绪是客...

友腾科技 2025-08-28

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